Trong Tháng tri ân khách hàng (12/2018) vừa qua, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) thay mới đường dây điện cho hơn 8.000 hộ nghèo, gia đình chính sách trên địa bàn 21 tỉnh/thành phố phía Nam.
Theo đó, các công ty điện lực thành viên thuộc EVNSPC tại 21 tỉnh, thành phố phía nam đã đồng loạt ra quân sửa chữa, thay mới đường dây, đèn led miễn phí cho 105 trường học, hơn 8.000 hộ nghèo, hộ gia đình chính sách; tổ chức vệ sinh công nghiệp miễn phí cho hơn 1.000 máy biến áp đối với những khách hàng có trạm chuyên dùng...
Cũng nằm trong chương trình, EVNSPC giảm thời gian cấp điện mới, bảo đảm chỉ số tiếp cận điện năng nhỏ hơn 4 ngày so với thời gian quy định là 10 ngày; tổ chức xử lý sự cố, với thời gian dưới 1,5 giờ (quy định là 2 giờ); giải đáp kịp thời 100% thắc mắc, khiếu nại của khách hàng...
Ngoài ra, các công ty điện lực đã triển khai tổ chức tổng kết, trao giải thưởng các khách hàng tham gia phong trào “Gia đình tiết kiệm điện” năm 2018; tổ chức “quay số trúng thưởng” đối với khách hàng thanh toán tiền điện qua ngân hàng và các tổ chức trung gian...
Năm 2018, Tổng công ty đã thực hiện tốt công tác cấp điện phục vụ phát triển kinh tế-xã hội, đáp ứng nhu cầu phục vụ sản xuất nông nghiệp cũng như nhu cầu phát triển sản xuất công nghiệp. Đặc biệt, bảo đảm cấp điện cho khu vực các tỉnh trọng điểm phía nam, không tiết giảm phụ tải. Song song với nỗ lực cung ứng đủ điện với chất lượng ngày càng cao, mang đến cho khách hàng những dịch vụ tiện ích, EVNSPC cũng thực hiện tốt trách nhiệm với cộng đồng, xã hội.
Cụ thể, EVNSPC đã hỗ trợ các tỉnh phía nam xây dựng 268 căn nhà tình nghĩa, tình thương với tổng số tiền 13,4 tỷ đồng. Đây là nguồn kinh phí do cán bộ công nhân viên đóng góp nhằm chia sẻ cùng địa phương trong việc chăm lo, hỗ trợ các hộ gia đình chính sách, hộ nghèo khó khăn về nhà ở.
Hải Long