Mục tiêu của Chương trình thúc đẩy tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ trên môi trường số trên địa bàn TPHCM là xây dựng môi trường tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ trên môi trường số tin cậy, minh bạch, an toàn dựa trên ứng dụng công nghệ số; tuân thủ, áp dụng các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật quốc gia; nâng cao năng lực số cho người dân, doanh nghiệp để thúc đẩy hiệu quả sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ trên môi trường số, tạo động lực tăng trưởng kinh tế số bền vững, gắn với phát triển xã hội số bao trùm trên địa bàn thành phố.
Mục tiêu cụ thể là đến năm 2026 là đạt tỷ lệ hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến tối thiểu 90%. Đồng thời, ít nhất 45% sản phẩm được công nhận là sản phẩm quốc gia, sản phẩm chủ lực quốc gia, và các sản phẩm OCOP sẽ được hỗ trợ đăng ký bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ. Điều này không chỉ giúp kiểm soát nguồn gốc và chất lượng sản phẩm mà còn thúc đẩy tiêu dùng trên môi trường số.
Ảnh minh họa
Thành phố cũng đặt mục tiêu đến năm 2030, tỷ lệ hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến sẽ đạt 99%. Ít nhất 60% sản phẩm quốc gia và sản phẩm OCOP sẽ được đăng ký, bảo hộ và khai thác hiệu quả tài sản trí tuệ. Đặc biệt, TPHCM sẽ mở rộng chương trình hỗ trợ cửa hàng bán lẻ chuyển đổi số trên toàn địa bàn, với mục tiêu 100% trung tâm dữ liệu và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ điện toán đám mây triển khai IPv6 only.
Để đạt được những mục tiêu này, TPHCM sẽ thực hiện nhiều giải pháp thúc đẩy đưa sản phẩm, dịch vụ lên môi trường số như: nâng cao hiệu quả Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố, bảo đảm kết nối, liên thông với Cổng dịch vụ công quốc gia và cung cấp thuận tiện các dịch vụ công trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp; phát triển, vận hành các nền tảng số dùng chung của thành phố phục vụ tiêu dùng số, thương mại điện tử và quản lý đô thị; thúc đẩy phát triển và ứng dụng sản phẩm, dịch vụ công nghệ số “Make in Vietnam” trong các lĩnh vực tiêu dùng, bán lẻ, phân phối, logistics, thanh toán và dịch vụ công; hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh mở rộng kênh phân phối và phát triển thương mại điện tử trên môi trường số...
Bên cạnh đó, TPHCM phát triển, hoàn thiện hạ tầng số, bao gồm mạng cáp quang băng rộng tốc độ cao, phủ sóng 5G, mạng thông tin di động 6G và các thế hệ tiếp theo tại những khu vực đô thị, khu công nghiệp, trung tâm thương mại, chợ; từng bước triển khai IPv6 only đối với các dịch vụ hạ tầng số; xây dựng mô hình điểm về thanh toán số và tiêu dùng số tại những khu vực chợ truyền thống, trung tâm thương mại và các tuyến phố đi bộ. Triển khai xác thực sinh trắc học trong các giao dịch thanh toán số và thương mại điện tử để phòng chống lừa đảo, bảo vệ người tiêu dùng; ứng dụng các công nghệ mới (Blockchain, AI, IoT, Big Data…) trong hệ sinh thái truy xuất nguồn gốc, phát hiện gian lận, bảo đảm minh bạch thông tin và nâng cao niềm tin của người tiêu dùng...
Chương trình này không chỉ là bước tiến quan trọng trong việc thúc đẩy tiêu dùng số mà còn là một phần trong chiến lược phát triển kinh tế số bền vững của TPHCM. Với những nỗ lực này, thành phố đang hướng tới một tương lai nơi mà công nghệ số không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là động lực chính cho sự phát triển kinh tế và xã hội.