EVNCPC triển khai nhiệm vụ kinh doanh và dịch vụ khách hàng năm 2020

Thứ sáu, 13/3/2020 | 10:03 GMT+7
Tại Đà Nẵng, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) vừa tổ chức Hội nghị trực tuyến triển khai nhiệm vụ kinh doanh và dịch vụ khách hàng (KD&DVKH) năm 2020.

Hội nghị được kết nối tới trụ sở Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) tại Hà Nội và các công ty điện lực/điện lực trực thuộc EVNCPC ở khu vực miền Trung - Tây Nguyên.

Tại hội nghị, Phó Tổng giám đốc EVNCPC Phạm Sỹ Hùng, đại diện lãnh đạo EVNCPC báo cáo kết quả thực hiện các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh năm 2019 cũng như nhiệm vụ và giải pháp thực hiện năm 2020. Theo đó, năm 2019, EVNCPC đã điều hành thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch và nhiệm vụ được giao, cung ứng đủ điện phục vụ đời sống của nhân dân và phát triển kinh tế xã hội trên địa bàn. Hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch EVN giao, riêng chỉ tiêu tổn thất điện năng hoàn thành trước 1 năm; công tác dịch vụ khách hàng được nâng cao. Bên cạnh đó, Tổng công ty thực hiện tốt các sự kiện DR năm 2019 và được EVN đánh giá cao; nỗ lực vận động, tuyên truyền khách hàng lắp đặt năng lượng mặt trời với kết quả vượt gấp 2 lần công suất EVN giao; triển khai công tác điều chỉnh giá điện tháng 3/2019 chu đáo, các thắc mắc của khách hàng được giải quyết và thông tin kịp thời. Công tác thu tiền qua ngân hàng/tổ chức trung gian tiếp tục nâng cao; thực hiện tốt việc triển khai dịch vụ điện theo phương thức điện tử, vượt tiến độ trước 1 tháng so với kế hoạch EVN giao; khai thác hiệu quả số liệu đo xa phục vụ công tác đánh giá, phân tích và lập báo cáo kịp thời; các khó khăn, vướng mắc của đơn vị được giải quyết rõ ràng, cụ thể và kịp thời.

Hội nghị triển khai nhiệm vụ KD&DVKH năm 2020 của EVNCPC

Các đơn vị cũng báo cáo các chuyên đề, tham luận xoay quanh công tác KD&DVKH như: thực hiện giảm tổn thất điện năng đạt kế hoạch giao năm 2020 (PC Kon Tum), phát triển Điện mặt trời mái nhà (PC Khánh Hòa), giải pháp nâng cao mức độ hài lòng khách hàng (PC Đắk Lắk), thanh toán không dùng tiền mặt (PC Đắk Nông), cung cấp dịch vụ điện theo phương thức điện tử (PC Đà Nẵng)...

Phát biểu tại hội nghị, Phó Tổng giám đốc EVN Võ Quang Lâm biểu dương EVNCPC hoàn thành toàn diện, xuất sắc các nhiệm vụ, chỉ tiêu KD&DVKH Tập đoàn giao trong năm 2019, thậm chí về đích sớm 1 năm nhiều chỉ tiêu trong kế hoạch giai đoạn 2016 - 2020.

Lãnh đạo Tập đoàn cũng ghi nhận EVNCPC đang dẫn đầu trong các tổng công ty về lĩnh vực ứng dụng công nghệ thông tin và yêu cầu EVNCPC cần tiếp tục phát huy sức mạnh số.

Nhấn mạnh ưu thế về vùng bức xạ mặt trời tại địa bàn EVNCPC quản lý bán điện, Phó Tổng giám đốc EVN Võ Quang Lâm yêu cầu Tổng công ty tiếp tục khuyến khích phát triển điện mặt trời áp mái. Đặc biệt, xem xét nhân rộng công nghệ trạm sạc nhanh ô tô sử dụng năng lượng mặt trời áp mái. EVNCPC là đơn vị đầu tiên trên toàn quốc làm chủ công nghệ sản xuất trạm sạc này.

Đối với công tác tiết kiệm điện – một trong những nhiệm vụ trọng tâm, EVNCPC cần tuyên truyền, thực hiện các giải pháp tiết kiệm điện, đặc biệt ở các lĩnh vực: chiếu sáng, hành chính sự nghiệp, công nghiệp…

Tiến Đạt