Văn hóa, du lịch

Sử dụng ứng dụng công nghệ số trong thí điểm đón khách quốc tế

Thứ ba, 14/9/2021 | 16:26 GMT+7
Nhận thức được tầm quan trọng của chuyển đổi số trong bối cảnh đại dịch, ngành du lịch đã sớm chủ động đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, trong đó có ứng dụng Du lịch Việt Nam an toàn phục vụ đón khách quốc tế.

Ứng dụng số Du lịch Việt Nam an toàn được triển khai xây dựng theo sự chỉ đạo của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch nhằm mang lại cho du khách một công cụ đồng hành hữu ích trong bối cảnh dịch bệnh.

Đây là nền tảng tích hợp đa tiện ích quan trọng như bản đồ số du lịch an toàn, liên thông dữ liệu y tế về tình hình dịch bệnh ở các địa phương, cung cấp thông tin các cơ sở dịch vụ du lịch an toàn, cơ sở y tế, hồ sơ sức khỏe, bảo hiểm, khám phá điểm đến, quản lý tour du lịch, mua sắm…

Ứng dụng số Du lịch Việt Nam an toàn

Với mục tiêu hỗ trợ du khách những thông tin du lịch an toàn để yên tâm khi đi du lịch trong điều kiện bình thường mới, ứng dụng cung cấp một hệ sinh thái tiện ích thông minh với nhiều tính năng nổi bật như: hệ thống chứng nhận tiêm chủng vaccine Covid-19; tính năng bản đồ số để tra cứu điểm đến an toàn, kiểm tra và đánh giá việc thực hiện tiêu chí an toàn tại các cơ sở lưu trú; khai báo y tế và đánh giá an toàn Covid-19; tính năng "Phản ánh" hỗ trợ du khách gửi thông tin phản ánh về chất lượng, dịch vụ của cơ sở kinh doanh; tích hợp thẻ du lịch số (Digital Travel Card) hỗ trợ thực hiện các giao dịch thương mại điện tử, thanh toán các dịch vụ…

Ông Hoàng Quốc Hòa, Phó Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch, Tổng cục Du lịch cho biết, từ khi ra mắt, ứng dụng Du lịch Việt Nam an toàn được thường xuyên cải tiến, cập nhật các phiên bản mới trên kho ứng dụng. Vừa qua, Trung tâm Thông tin du lịch đã triển khai một đợt nâng cấp đồng bộ và toàn diện ứng dụng để kịp thời phục vụ hiệu quả thí điểm mở cửa du lịch quốc tế ở Phú Quốc. Trong đó, tập trung vào đổi mới giao diện, đồ họa, nâng cấp và bổ sung các tính năng bảo đảm du lịch an toàn, đồng thời mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng trong quá trình du lịch ở Việt Nam.

Hiện nay, Tổng cục Du lịch đã sẵn sàng các phương án đào tạo, hỗ trợ và hướng dẫn khách du lịch, các đối tượng liên quan như công ty lữ hành, cơ sở lưu trú... thông qua nhiều kênh như website, email, hotline 19006888, điện thoại di động và các nền tảng zalo, viber, whatsApp phù hợp theo thói quen, văn hóa sử dụng của các thị trường khách quốc tế.

Đến nay, hệ thống đã ghi nhận gần 14.000 cơ sở đăng ký và khai báo an toàn Covid-19. Công tác này được triển khai tại 63 tỉnh thành trên cả nước, trong đó có những địa phương tích cực trong việc đánh giá an toàn Covid-19 như Quảng Ninh, TPHCM, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Hà Nội…

Thanh Bảo