Cụ thể, trong hai ngày 16 và 17/2 (29 tháng Chạp và mùng 1 Tết), toàn bộ hành khách đi tàu metro số 1 sẽ được miễn phí vé, không phân biệt lượt đi hay lượt về. Chương trình được triển khai trên cơ sở chấp thuận của UBND TPHCM và ý kiến thống nhất của Sở Xây dựng về việc hỗ trợ chi phí vận hành tàu điện phục vụ người dân trong các dịp lễ, Tết.
Để sử dụng dịch vụ miễn phí, hành khách có thể lựa chọn một trong ba hình thức quét vé tại cổng soát vé. Theo đó, người dân có thể dùng thẻ căn cước hoặc căn cước công dân gắn chip để quét trực tiếp; sử dụng mã QR được tạo trên ứng dụng HCMC Metro HURC; hoặc nhận vé giấy miễn phí có mã QR tại các máy kiosk tự động đặt trong nhà ga.
Theo kế hoạch, tàu metro số 1 sẽ chạy tới sáng đưa người dân đi đón giao thừa Tết Nguyên đán 2026
Công ty TNHH MTV Đường sắt Đô thị số sẽ tổ chức chạy tàu phục vụ Tết từ ngày 12/2 đến 22/2 (từ 25 tháng Chạp đến mùng 6 Tết) với số lượt tàu tăng cao so với ngày thường.
Cụ thể, trong hai ngày 12 và 13/2 (25 - 26 tháng Chạp), tuyến metro số 1 sẽ vận hành 249 lượt tàu mỗi ngày, hoạt động từ 5 giờ đến 23 giờ, với thời gian giãn cách linh hoạt từ 7 đến 15 phút/chuyến.
Từ ngày 14 đến 15/2 (26 - 28 tháng Chạp), số lượt tàu tăng lên 256 lượt/ngày, khung giờ vận hành giữ nguyên từ 5 giờ đến 23 giờ, tần suất các chuyến dao động từ 7 đến 15 phút/chuyến.
Riêng ngày 16/2 (29 tháng Chạp), metro số 1 duy trì 250 lượt tàu trong ngày, phục vụ hành khách từ sáng sớm đến 23 giờ với tần suất tương tự các ngày cao điểm trước Tết.
Đáng chú ý, trong đêm giao thừa rạng sáng mùng 1 Tết (ngày 17/2), tuyến metro số 1 sẽ tổ chức chạy thêm 20 lượt tàu từ 0 giờ 30 phút đến 2 giờ để phục vụ người dân đi xem pháo hoa và di chuyển về nhà an toàn.
Trong ngày mùng 1 Tết (ngày 17/2), tuyến tiếp tục vận hành với 251 lượt tàu, hoạt động từ 5 giờ đến 23 giờ.
Từ mùng 2 đến mùng 6 Tết (từ 18 - 22/2), metro số 1 duy trì 256 lượt tàu mỗi ngày, thời gian hoạt động từ 5 giờ đến 23 giờ, giãn cách giữa các chuyến từ 7 đến 15 phút.