Thực hiện Kế hoạch số 3228/KH-BVHTTDL ngày 7/9/2021 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTT&DL) về việc triển khai các chính sách kích cầu, phục hồi hoạt động du lịch, lữ hành, Sở VHTT&DL thành phố Cần Thơ nỗ lực triển khai nhiều giải pháp nhằm tái khởi động các hoạt động du lịch.
Trong đó, Sở đã mở rộng, tổ chức chương trình truyền thông kích cầu du lịch với thông điệp “Người Cần Thơ đi du lịch Cần Thơ” và triển khai chiến dịch truyền thông kích cầu du lịch của Bộ VHTT&DL là “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác xúc tiến, quảng bá du lịch theo tình hình mới. Tổ chức các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch nhằm hỗ trợ doanh nghiệp kết nối tại các thị trường du lịch trọng điểm sau khi tình hình dịch bệnh được kiểm soát. Đa dạng hóa các kênh truyền thông như: cổng thông tin điện tử, mạng xã hội, sự kiện du lịch trực tuyến; kênh truyền thông quốc tế lớn…
Đặc biệt, Cần Thơ sẽ chú trọng xây dựng sản phẩm du lịch chất lượng, đa dạng, có tính cạnh tranh cao, hấp dẫn khách du lịch nhằm từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Cần Thơ, tạo đà phục hồi, kích cầu du lịch và phát triển mạnh mẽ sau khi dịch bệnh được kiểm soát.
Cần Thơ tăng cường các sản phẩm du lịch mới để phục hồi ngành du lịch
Cụ thể, trong thời gian tới ngành du lịch Cần Thơ sẽ tiếp tục thu hút đầu tư phát triển các sản phẩm du lịch ban đêm, du lịch gắn với ẩm thực, du lịch nông nghiệp, du lịch sinh thái, du lịch MICE... Xây dựng gói sản phẩm kích cầu du lịch, chính sách ưu đãi về giá cả, chất lượng dịch vụ nhằm từng bước thu hút khách du lịch đến tham quan, trải nghiệm, mua sắm. Tổ chức khảo sát đánh giá định hướng phát triển các loại hình sản phẩm du lịch bền vững, du lịch an toàn, du lịch gắn với thiên nhiên và bảo vệ sức khỏe phù hợp với quy hoạch du lịch tổng thể.
Khuyến khích doanh nghiệp nâng cao hiệu quả liên kết, hợp tác xây dựng các chuỗi sản phẩm, dịch vụ có tính bổ trợ cho nhau; làm mới, nâng cao giá trị cho các điểm đến, sản phẩm, dịch vụ. Rà soát lại nguồn lực lao động trong ngành du lịch hậu Covid-19 để xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch phù hợp với thực trạng, đảm bảo cân bằng nguồn lực đáp ứng nhu cầu phục vụ khách du lịch nội địa và khách quốc tế.
Mặt khác, để phát triển vượt bậc và nhanh chóng phục hồi sau thời gian giãn cách, Cần Thơ sẽ đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch. Trong đó, tiếp tục phát huy hiệu quả, phát triển cổng thông tin điện tử và ứng dụng di động Du lịch thông minh, tích hợp thêm các tính năng mới hiện đại như: bản đồ du lịch ảo 3D, giới thiệu các điểm du lịch tiêu biểu bằng công nghệ VR3600, Camera 3600, Chatbot… Đồng thời, phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu về du lịch; hình thành hệ thống thông tin số về khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở dịch vụ du lịch; triển khai số hóa thí điểm một số điểm đến du lịch, văn hóa - lịch sử, tâm linh; số hóa các lễ hội, sự kiện để khai thác dịch vụ và quảng bá, thu hút khách du lịch…
Bên cạnh đó, thành phố sẽ hỗ trợ doanh nghiệp du lịch kết nối, giới thiệu, bán sản phẩm thuận lợi hơn trên môi trường mạng. Nâng cao hiệu quả các hoạt động tiếp thị số; ứng dụng công nghệ thực tế ảo và các công nghệ tiên tiến khác nhằm tăng giá trị và sức hấp dẫn cho điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch.
Thời gian tới, Sở VHTT&DL tiếp tục tham mưu UBND thành phố Cần Thơ về kế hoạch “Chuyển đổi số, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030”. Phấn đấu đưa ngành du lịch Cần Thơ vào nhóm các tỉnh, thành phố thực hiện chuyển đổi số tốt, đổi mới công tác quản lý, điều hành, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, thúc đẩy phát triển du lịch phù hợp với xu hướng và trong điều kiện bình thường mới.