Theo báo cáo tại buổi làm việc, từ năm 2017 đến nay, UBND quận Hoàn Kiếm đã ban hành 44 văn bản để chỉ đạo, triển khai công tác phát triển du lịch trên địa bàn. Trong đó, quận định hướng xây dựng du lịch phát triển cả về quy mô và chất lượng dịch vụ, trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, có giá trị tăng trưởng cao; tập trung đầu tư, tăng cường quản lý, khai thác hiệu quả và phát huy thế mạnh không gian kiến trúc, giá trị văn hóa khu phố cổ, khu phố cũ, khu vực hồ Hoàn Kiếm và phụ cận.
Bên cạnh đó, quận còn là địa phương đầu tiên của Hà Nội xây dựng không gian đi bộ, tạo cơ hội cho người dân và du khách có thêm điểm vui chơi về đêm, từ đó dần trở thành thương hiệu nổi danh của Hà Nội. Quận cũng duy trì và phát triển các tuyến phố văn minh thương mại, xóa các tụ điểm hoạt động kinh doanh tự phát lấn chiếm vỉa hè, lòng đường.
Để tuyến phố ổn định, phục vụ tốt nhu cầu của khách du lịch và nhân dân trên địa bàn, từ năm 2016 đến năm 2022, quận Hoàn Kiếm đầu tư, tu bổ, tôn tạo di tích với tổng mức đầu tư hơn 274 tỷ đồng; thực hiện sắp xếp đường dây, cáp đi nổi toàn bộ khu vực phố cổ (79/79 phố) và hạ ngầm đường dây, cáp đi nổi khu vực phố cũ là 58/78 phố…
Phát huy thế mạnh không gian kiến trúc, giá trị văn hóa khu phố cổ, khu phố cũ, khu vực hồ Hoàn Kiếm và phụ cận
Bên cạnh những kết quả đạt được, việc thực hiện chính sách phát triển du lịch trên địa bàn quận Hoàn Kiếm còn gặp một số hạn chế, vướng mắc. Điển hình như một số đề án, dự án, kế hoạch cải tạo, xây dựng lại chung cư cũ trên địa bàn còn chậm. Phần lớn các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, thương mại, du lịch trên địa bàn là doanh nghiệp nhỏ và vừa, khả năng hội nhập, ứng dụng khoa học công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm và khả năng cạnh tranh còn hạn chế; số lượng, chất lượng các loại hình dịch vụ chưa đáp ứng được nhu cầu; cơ sở lưu trú, cơ sở dịch vụ du lịch chưa đồng bộ, thiếu về số lượng, chất lượng.
Tại buổi làm việc, thành viên đoàn giám sát đề nghị quận Hoàn Kiếm làm rõ công tác quản lý lưu trú tại các cơ sở lưu trú; việc tái kiểm tra khắc phục tình trạng vi phạm an toàn thực phẩm; việc đảm bảo vệ sinh tại các nhà vệ sinh công cộng; giải pháp triển khai các đề án phát triển du lịch trên địa bàn...
Trưởng ban Văn hóa - Xã hội HĐND thành phố Hà Nội Nguyễn Thanh Bình đánh giá, thời gian qua quận Hoàn Kiếm đã quan tâm đặc biệt tới phát triển du lịch và cụ thể hóa thành các chương trình, đề án. Trong tương lai, quận Hoàn Kiếm cần quan tâm khắc phục những khó khăn, hạn chế, có biện pháp mạnh mẽ hơn trong việc phục hồi du lịch; rà soát quy hoạch đầu tư hệ thống hạ tầng du lịch để khai thác hết tiềm năng của quận. Trong đó, cần đổi mới hơn nữa sản phẩm du lịch theo hướng độc đáo, đặc sắc, hấp dẫn; đổi mới sản phẩm theo quy hoạch du lịch của thành phố, tạo ra sản phẩm du lịch văn hóa, trải nghiệm, giải trí có chất lượng cao; tiếp tục đổi mới ở phố đi bộ để tăng thêm giá trị kinh tế. Đặc biệt quan tâm rà soát quy hoạch liên quan đến lĩnh vực du lịch, đầu tư xây dựng cơ bản... để phát triển du lịch xứng với tiềm năng.
Từ mô hình phát triển du lịch thành công của quận Hoàn Kiếm, thành phố sẽ xúc tiến mở rộng triển khai tại nhiều địa phương, góp phần phát triển chung ngành du lịch Thủ đô.