Sự kiện nhằm tìm ra giải pháp để chuyển đổi số đạt hiệu quả cao nhất, thúc đẩy du lịch phát triển nhanh và bền vững.
Phát biểu tại hội thảo, Phó Giám đốc Sở VHTT&DL thành phố Cần Thơ Đào Thị Thanh Thúy chia sẻ: Sau dịch Covid-19, ngành du lịch cần được số hóa hệ thống dữ liệu từ mức cơ bản như điểm đến, sản phẩm du lịch đến các cơ sở cung ứng dịch vụ theo chuỗi giá trị. Mục đích của việc chuyển đổi số là để đáp ứng nhu cầu tham quan, trải nghiệm của du khách, hỗ trợ liên kết trong hoạt động của các doanh nghiệp du lịch.
Hội thảo Chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch thành phố Cần Thơ năm 2022
Theo Trung tâm Phát triển du lịch thành phố Cần Thơ, hiện Cổng thông tin điện tử du lịch của thành phố đã hoạt động được 5 năm, thu hút hơn 3,5 triệu lượt truy cập, đạt bình quân khoảng 4.000 lượt truy cập/ngày; kết nối với 55 Cổng thông tin điện tử ở các vùng trọng điểm về du lịch. Bên cạnh đó, Cổng thông tin và ứng dụng di động du lịch thông minh thành phố Cần Thơ cũng đã thu hút gần 5 triệu lượt truy cập, trung bình gần 4.500 lượt người xem mỗi ngày; đã được tích hợp những tính năng mới, hiện đại như bản đồ du lịch ảo 3D, Chatbot...
Đại diện Trung tâm Phát triển du lịch thành phố Cần Thơ cho biết, thành phố đang chú trọng phục hồi và kích cầu du lịch, tăng cường thực hiện chuyển đổi số. Do đó, ngành du lịch đã đề ra những nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới, hướng tới xây dựng hình ảnh thành phố trở thành trung tâm du lịch lớn của cả nước.
Cụ thể, tăng cường tham gia quảng bá du lịch Cần Thơ tại các sự kiện, hội chợ du lịch trong và ngoài nước; triển khai chuyển đổi số, công nghệ số; xây dựng chiến lược truyền thông hình ảnh về du lịch Cần Thơ trên nền tảng số tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ. Đẩy mạnh quảng bá thông tin trên các trang mạng xã hội; phát triển ứng dụng du lịch thông minh trên ứng dụng di động “Can Tho Tourism” cho 2 hệ điều hành Android và iOS; vận hành tốt Cổng thông tin điện tử ngành du lịch.
Thời gian tới, các đơn vị liên quan sẽ tiếp tục phát triển, mở rộng việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo và thực tế ảo để tăng cường trải nghiệm cho khách tham quan, tăng cường thiết bị kết nối và truyền dữ liệu giúp thu thập thông tin, thực hiện theo kế hoạch chuyển đổi số của Sở VHTT&DL Cần Thơ giai đoạn 2022 – 2025. Đáng chú ý, Trung tâm sẽ thực hiện phần mềm tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) giọng đọc thuyết minh tự động các tin, bài viết trên Cổng thông tin du lịch thành phố Cần Thơ (canthotourism.vn) trong tương lai.
Lãnh đạo Sở VHTT&DL thành phố Cần Thơ nhấn mạnh, thời gian tới, Sở sẽ tiếp tục phối hợp các Sở, ngành, quận, huyện tăng cường kết nối, ứng dụng công nghệ số trong du lịch; kết nối các tỉnh, thành phố xây dựng tour, tuyến liên vùng, tạo cơ hội hợp tác, liên kết phát triển giữa các doanh nghiệp, các địa phương.